Funil de Vendas x Pipeline de Vendas.

O que é e como usar?

O que é Pipeline de Vendas e Como Usar? Em primeiro lugar, é gestão. Em segundo, é só um outro nome para Funil de Vendas

É o mapa das atividades diárias que compõem o processo de vendas no trabalho de um representante comercial, simultaneamente com as etapas de uma negociação.

“No mercado digital é muito comum associar o Funil de Vendas com o Funil da Jornada do Cliente. Já esclarecendo: O Funil de Vendas na verdade é apenas uma parte da Jornada do Cliente -> Aquela que envolve ações de um (ou mais) vendedor(es).”

Se você acompanha nosso blog, talvez se lembra da referência acima. Porém, se já conhece sobre Funil de vendas , recomendo ler o  o post sobre tags ,  para entender tudo sobre Funil de Vendas.

Sales Pipeline

 

Vamos usar e montar nosso Pipeline de Vendas?

Primeiramente vem a montagem do Funil de vendas:

  1. Nova oportunidade
  2. Entrando em contato
  3. Engajando com o lead
  4. Lead qualificado
  5. Envio de proposta
  6. Proposta aceita
  7. Venda fechada
  8. Venda perdida

Contudo a quantidade de estágios pode variar, para mais ou para menos, de acordo com sua necessidade. Todavia você, pode criar um estágio intermediário de “agendamento de consultoria / reunião”.

Logo, o objetivo de trabalhar um Funil de Vendas utilizando softwares de Automação é otimizar o trabalho manual e offline do vendedor.

Igualmente preparemos um curso especial para você, sobre nossa ferramenta de automação.
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2. Pipeline de Vendas.

Portanto, vamos analisar as vantagens e desvantagens de montar o seu Funil no Infusionsoft via Pipeline de Vendas.

Vantagens:

  • Antes de mais nada, não se assuste, é muito fácil de implementar!
  • É um Modelo reconhecido no mercado de passagem de estágios e etapas;
  • Permite criação de relatórios específicos com informações de cada estágio,
  • Todos os relatórios podem ser salvos e apresentados no Dashboard do usuário;
  • Um mesmo contato pode estar em mais de um Funil de Venda;
  • Assim também, Checklist de um estágio a outro;
  • Indicadores de máximo/mínimo valor percebido;
  • Mais de 100 campos customizáveis específicos para as oportunidades;
  • Informação apresentada de forma exclusiva (não confunde com outras tags);

Desvantagens:

  • Não está incluso na conta básica Infusionsoft; Porém, temos esses planos inclusos aqui.
  • Barreira de aprendizagem da ferramenta para com todos os vendedores;

Passo a Passo

  1. Abra uma campanha nova no Infusionsoft e dê a ela o nome de “Pipeline de Vendas”. Do mesmo modo, coloque-a na categoria vendas e salve.
  2. Os objetivos referentes ao Pipeline de Vendas trabalham com 2 critérios: INTO (entrando em) OUT OF (saindo de).  Dessa forma você  automatiza o Lead para quando ele entrar ou sair do funil.

    Infusionsoft, Papeline, Funil de Vendas
    Configuração de Estágio no Infusion Soft

    Nesse sentido, ao usarmos o estágio de INTO em contato ou OUT OF,  poderemos automatizar um E-mail personalizado ao lead.

  3.  A princípio, insira 3 ícones na horizontal: Entrar: Estágio 1 -> Sequência de conteúdo estágio 1 (para equipe ou lead) -> Sair: Estágio 1
Infusion Soft, Pipeline, Funil de Vendas, Sales Pipe
Nesse sentido criamos um fluxo básico. Onde o Lead caiu no Topo de Funil de Vendas, foi nutrido/contatado e depois saiu.

 

Do mesmo modo, vamos para a estrutura do estágio 2, que deverá ser uma duplicação do anterior, com pequenas diferenças:

Infusion Soft, Pipeline, Funil de Vendas, Sales Pipe

 

Igualmente: Estágio 2 -> Sequência -> Sair: Estágio 2

Infusion Soft, Pipeline, Funil de Vendas, Sales Pipe

 

Do mesmo forma faremos mais algumas vezes:

Infusion Soft, Pipeline, Funil de Vendas, Sales Pipe

Dessa forma o vendedor poderá passar o contato entre estágios, contudo, será SEMPRE necessário entrar no perfil do contato.

Infusion Soft, Pipeline, Funil de Vendas, Sales Pipe

Ou

Infusion Soft, Pipeline, Funil de Vendas, Sales Pipe

Permitindo que a automação se inicie ou pare de acordo com a ação do vendedor.

 

Contudo para fazer as configurações do Sales Pipeline em termos de quais oportunidades/estágios incluir, é necessário ir a CRM > Settings > Sales Pipeline:

Infusion Soft, Pipeline, Funil de Vendas, Sales Pipe

Dessa forma a mistura entre o trabalho do vendedor e a comunicação automatizada permite otimizar seu tempo e ampliar seus resultados de forma exponencial.


Queria aprender mais?

Aqui temos um curso feito exatamente para isso, afinal sempre pensamos em você

O Sales Pipeline é um módulo extra do Infusionsoft parar empresas que possuem equipe de vendas e no dia-a-dia.

Ainda assim, este módulo pode ser adquirido por qualquer empresa pelo valor de $29/mês que é somado ao valor da conta Infusionsoft.

Em suma, a maior vantagem dessa funcionalidade é a estruturação dos vendedores e a quantidade de dados em relatórios.

Ainda com dúvidas?
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